Возврат
Как я могу вернуть купленный товар?
Вещь не подошла или не понравилась? Ничего страшного, такое случается.
Если у Вас возникла необходимость вернуть или обменять вещи, мы постараемся сделать этот процесс максимально комфортным.
Требования:
• Товар новый, без следов эксплуатации*
• Все этикетки сохранены
• Прошло не более 14 дней с момента получения товара
При доставке до пункта выдачи СДЭК:
возврат неподходящего товара Вы можете осуществить сразу после примерки (до оплаты).
Для оформления возврата в других случаях необходимо:
- Распечатать и заполнить заявление на возврат
- Отправить фото или скан заполненного заявления по электронной почте ronnny@ronnny.com
- Упаковать товар в пакет и коробку
- Отправить заказ в отделении СДЭК по трек-номеру, который мы Вам сообщим заранее, либо же отправить заказ Почтой России
по адресу: г. Челябинск, ул. Марченко 22; получатель ООО "Ронни", телефон получателя: +7 (902) 897-90-81 - Ожидать поступления денежных средств на банковскую карту.
Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней
Обратите внимание, что доставка возвращаемого товара оплачивается Вами самостоятельно
Половина потраченной на доставку суммы будет возвращена Вам в виде промокода
Данный промокод Вы сможете использовать для оплаты следующей покупки
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1