Возврат
Как я могу вернуть купленный товар?
Вещь не подошла или не понравилась? Ничего страшного, такое случается.
Если у Вас возникла необходимость вернуть или обменять вещи, мы постараемся сделать этот процесс максимально комфортным.
Требования:
• Товар новый, без следов эксплуатации*
• Все этикетки сохранены
• Прошло не более 14 дней с момента получения товара
При доставке почтовой компанией СДЭК или Boxberry:
возврат неподходящего товара Вы можете осуществить до оплаты заказа.
Для оформления возврата в других случаях необходимо:
- Распечатать и заполнить заявление на возврат
- Отправить фото или скан заполненного заявления по электронной почте ronnny@ronnny.com
- Упаковать товар в пакет и коробку. Оригинал заявления вложить в отправление вместе с возвращаемым товаром.
- Самостоятельно отправить заказ в отделении СДЭК на адрес ПВЗ СДЭК: г. Челябинск, ул. Комарова, д.137, ООО "Ронни"; контактное лицо: Нестеров Александр, телефон: +7 (902) 897-90-81.
Либо же отправить заказ Почтой России по адресу: г. Челябинск, ул. Марченко 22; получатель ООО "Ронни", телефон получателя: +7 (902) 897-90-81. - Ожидать поступления денежных средств на банковскую карту.
Срок возврата денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней
Обратите внимание, что доставка возвращаемого товара оплачивается Вами самостоятельно
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1