-1000₽ на первый заказ от 10 000₽

по промокоду "ВЕСНА2025"

Покупателям

Как я могу вернуть купленный товар?

Вещь не подошла или не понравилась? Ничего страшного, такое случается.

Если у Вас возникла необходимость вернуть или обменять вещи, мы постараемся сделать этот процесс максимально комфортным.

Требования

  • Товар новый, без следов эксплуатации.
  • Все этикетки сохранены.
  • Прошло не более 14 дней с момента получения товара.

При доставке заказа службами доставки СДЭК, Boxberry или Яндекс

Возврат неподходящего товара Вы можете осуществить до оплаты заказа.

Для оформления возврата в других случаях необходимо

  1. Заполнить заявление на возврат на нашем сайте.
  2. Упаковать товар в пакет и коробку.
  3. Самостоятельно зарегистрировать и отправить заказ в отделении СДЭК.
  4. 3.1
    Либо же отправить заказ Почтой России по адресу: г. Челябинск, ул. Марченко, 22; получатель ООО «Ронни», телефон получателя: +7 (902) 897-90-81.
  5. Ожидать поступления денежных средств на банковскую карту. Срок возврата денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
Обратите внимание, что доставка возвращаемого товара оплачивается Вами самостоятельно!