Покупателям
Как я могу вернуть купленный товар?
Вещь не подошла или не понравилась? Ничего страшного, такое случается.
Если у Вас возникла необходимость вернуть или обменять вещи, мы постараемся сделать этот процесс максимально комфортным.
Требования
- Товар новый, без следов эксплуатации.
- Все этикетки сохранены.
- Прошло не более 14 дней с момента получения товара.
При доставке заказа службами доставки СДЭК, Boxberry или Яндекс
Возврат неподходящего товара Вы можете осуществить до оплаты заказа.
Для оформления возврата в других случаях необходимо
- Заполнить заявление на возврат на нашем сайте.
- Упаковать товар в пакет и коробку.
- Самостоятельно зарегистрировать и отправить заказ в отделении СДЭК.
- 3.1
Либо же отправить заказ Почтой России по адресу: г. Челябинск, ул. Марченко, 22; получатель ООО «Ронни», телефон получателя: +7 (902) 897-90-81.
- Ожидать поступления денежных средств на банковскую карту. Срок возврата денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.